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在线客服：支点软件多功能在线服务方式，时刻为您排忧解难 |
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1、NetMeeting远程控制 |
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NetMeeting是微软操作系统集成的一种用于网络会议的工具，一般情况下只要安装了微软操作系统，系统就自动安装了NetMeeting，它的主要功能包括：聊天、网络会议、远程桌面控制等功能。
如果用户在使用我们软件的过程中，遇到一些难以解决又难以用语言方式表达的问题，可直接采用NetMeeting呼叫我公司服务人员，我们将立即运用远程桌面控制功能对其进行服务。
呼叫方法：点击左边服务导航条的“远程技术支持” >>>使用方法 |
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2、QQ在线咨询及远程协助 |
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QQ2005增加了网页互动聊天的功能， 客户可以根据网页上的在线状态标签（彩色为在线、灰色为不在线），在无须加为好友的情况下直接点击我公司的服务QQ和我们进行QQ临时对话或留言。
另外QQ2005还增加了远程协助的功能，这个功能和NetMeeting的远程桌面控制功能一样，故如果用户在需要我们进行远程服务时，除了采用NetMeeting外也可采用QQ2005的“远程协助”功能。
呼叫方法：加为好友，在聊天窗口中点击“远程协助” >>>使用方法 |
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3、MSN在线咨询及Windows远程协助 |
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Msn Messenger也具备了网页互动聊天的功能， 客户可以根据网页上的在线状态图标，在无须加为好友的情况下直接点击我公司的服务MSN和我们进行临时对话或留言。
Windows Messenger是微软操作系统附加的集成了Msn和Windows远程桌面的工具，如果系统上无Windows Messenger，可自行安装Msn，然后结合Windows远程桌面工具,就可以和我们进行远程协助了。
呼叫方法：单击联系人右击菜单中的“寻求远程协助” >>>使用方法 |
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4、在线留言 |
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当我公司售前、售中、售后服务人员都不在线时，可以通过在线留言功能将您所需要咨询的内容或者在软件使用过程中所遇到的问题提交到我公司的留言系统中，以便我公司服务人员及时解答。
提交方法：单击左边服务导航条中的“在线留言”。 |
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